Como desenvolver um programa de gestão de riscos psicossociais.

1. Leitura e compreensão das normas:

NR 01 (Disposições Gerais e Gerenciamento de Riscos Ocupacionais): Essa norma define a necessidade de identificação de perigos e avaliação de riscos, incluindo os psicossociais. Ela exige que a empresa implemente medidas de controle e planos de ação para mitigar riscos à saúde e segurança dos trabalhadores.
NR 17 (Ergonomia): Foca na adaptação das condições de trabalho às capacidades físicas e mentais dos empregados. Inclui questões relacionadas ao ambiente de trabalho, organização das tarefas e ritmo de trabalho, que muitas vezes impactam os riscos psicossociais.
ISO 45003:2021: Complementando a ISO 45001, a 45003 traz diretrizes específicas para identificar, avaliar e gerenciar riscos psicossociais no local de trabalho. Ela considera fatores como cultura organizacional, comunicação, carga de trabalho e apoio no ambiente laboral.

2. Estruturação do programa de gestão de riscos psicossociais:

Baseando-se nas NRs e na ISO, aqui está um roteiro inicial para a elaboração do programa:

Identificação dos riscos psicossociais:
Realizar entrevistas, pesquisas de clima organizacional e avaliações ergonômicas.
Identificar fontes de estresse relacionadas ao trabalho, como excesso de tarefas, falta de apoio ou liderança ineficiente.
Análise e priorização:
Aplicar ferramentas de gestão de risco, como matriz de risco, para classificar os riscos de acordo com sua gravidade e probabilidade.
Desenvolvimento de estratégias de controle:
Implementar medidas preventivas e corretivas, como ajustes nos processos de trabalho, apoio psicológico, treinamento de lideranças e melhoria na comunicação organizacional.
Integração com o Sistema de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional (SGSSO):
Garantir que as práticas do programa estejam alinhadas às diretrizes da ISO 45001 e às exigências das NRs.
Monitoramento e melhoria contínua:
Estabelecer indicadores de desempenho e realizar auditorias internas regulares para garantir a eficácia do programa.

3. Bases técnicas e práticas:

Documentação necessária:
Registros das avaliações de riscos (PCMSO ou Programa de Gerenciamento de Riscos – PGR).
Relatórios de ergonomia e relatórios de pesquisas internas.
Capacitação e conscientização:
Treinar gestores e colaboradores sobre a importância da saúde mental e do impacto dos riscos psicossociais.

ISO 45003:2021 e sua relevância na elaboração de um programa de gestão de riscos psicossociais.

ISO 45003:2021 – Visão Geral

A ISO 45003:2021 é a primeira norma internacional dedicada exclusivamente à gestão de saúde psicológica e segurança no local de trabalho. Ela se destina a complementar a ISO 45001, proporcionando diretrizes específicas sobre como identificar, avaliar e mitigar os riscos psicossociais.

Principais aspectos abordados pela norma:

Cultura Organizacional:
Estabelece a importância de uma cultura organizacional positiva que priorize o bem-estar psicológico. Isso inclui promover respeito, inclusão, igualdade e valorização dos colaboradores.
Fatores Psicossociais:
Identifica como elementos do ambiente e organização do trabalho, como carga de trabalho excessiva, falta de apoio ou comunicação ineficaz, podem afetar a saúde mental.
Gestão de Riscos:
Orienta como avaliar os perigos psicossociais, considerando impactos sobre o bem-estar e a saúde física e mental dos colaboradores.
Propõe estratégias preventivas, como redesenho de processos de trabalho, supervisão de lideranças e desenvolvimento de estratégias de suporte.
Apoio ao Trabalhador:
Enfatiza a criação de redes de apoio, acesso a assistência psicológica e programas de treinamento para lidar com desafios do trabalho.

Importância da ISO 45003:2021 para o documento:

Ao criar um programa de gestão de riscos psicossociais alinhado à ISO 45003:2021, você garante uma abordagem técnica, estruturada e alinhada às melhores práticas globais. Aqui estão as razões de sua importância:

Credibilidade e alinhamento com padrões internacionais:
Integrar a ISO 45003:2021 ao programa demonstra que a empresa segue padrões reconhecidos mundialmente, aumentando a confiança de colaboradores, parceiros e clientes.
Conformidade normativa e legal:
A norma complementa as exigências nacionais (como as NR 01 e NR 17), facilitando a conformidade com os requisitos do Ministério do Trabalho, especialmente no que diz respeito à saúde psicológica.
Redução de riscos e promoção de saúde mental:
Fornece ferramentas práticas para reduzir o estresse, melhorar a comunicação, adequar a carga de trabalho e desenvolver um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo.
Melhoria contínua:
Sua estrutura integrada ao sistema de gestão ISO 45001 promove um ciclo de melhoria contínua, contribuindo para a longevidade e eficácia do programa de gestão de riscos.
Clareza e abrangência:
A norma é clara ao definir responsabilidades e estruturar processos, o que facilita a criação de políticas e ações concretas no programa.